建行宿州灵璧解放中路支行成功堵截一笔诈骗事件

    6月6日上午，灵璧解放中路支行成功堵截一笔诈骗事件，帮助客户及时挽回资金损失5万元，有效发挥了防范诈骗的“最后一道防线”作用，赢得了良好的声誉和口碑。

    当天上午10点多，80岁的客户李奶奶匆匆来到网点，到柜台要将其未到期定期存款5万元提前支取汇入他人账户，柜员依流程询问老人对手账户姓名及是否认识此人，并提示相关风险时，李奶奶称是其师傅要问她借钱，柜员心存疑虑，当即喊来网点负责人和主管继续核实客户汇款情况，李奶奶这时又称是向一寺庙捐款，并迟迟不愿透露对方信息，询问其家人及子女信息也是据不透露，当李奶奶不听劝告，再次坚持要汇款时，支行立即与110取得联系，公安民警随后对客户进行了耐心劝导，在大家的共同努力下，客户最终打消了汇款念头，维护了客户资金安全。

    灵璧解放中路支行一直以来对客户资金风险防控高度重视，多次利用晨夕会组织员工学习相关风险案例，并定期进行风险防控和安保演练，不断提高员工风险合规意识和识假能力，加强了风险防范能力，近年来已成功堵截一笔假流水申请装修贷款、两笔冒名开户事件，为维护金融秩序的稳定贡献力量。