银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

工行晋城泽州支行多举措提高网点营销能力

时间:2018-06-05 17:35:01  来源:银行界网  供稿单位:工行晋城分行  

    今年以来,工行晋城泽州支行不断转变营销方式和创新服务,多角度开展客户营销工作,深度挖掘到店客户的潜在需求,进一步提升各网点竞争力和拓展力。
   
    紧盯客户,跟进营销。高度重视网点的潜力挖掘,从大堂经理抓起,切实做好每日的迎客服务工作,深度挖掘每一位到店客户的潜在需求,通过主动识别、热情询问客户,发现潜力客户,并适时开展营销工作。如客户有新的合作意向,大堂经理直接带客户引荐客户经理,做好延展式营销。
   
    突出优势,强化体验。充分发挥智能化网点优势,强化内部管理和协调,改善客户体验,进一步提高网点智能化服务水平。在严格执行相关制度的前提下,最大限度地为内部操作智能机业务的相关人员开通了审核权限,方便在业务量较大时,多人同时审核,缩短客户等待审核时间。同时,根据当日客流情况弹性调整窗口,及时安排柜员到厅堂协助分流、指导、审核,快速准确受理客户申请办理业务,提高业务办理速度和智能机的使用率。
   
    适应需求,推广营销。利用现场客户积极开展微沙龙宣讲营销,积极传播互联网金融知识,指导客户通过智能终端等新设备办理网银注册业务、工银e支付缴纳话费、转账等,让客户亲身感受工银e支付的优势特点、便利快捷,以此持续扩大工银e支付产品影响力和辐射力,增强营销效果。同时,积极宣传WiFi免费上网服务,告知客户走进该行营业网点就可享受免费网络服务,在办理业务的同时可上网体验工行网上银行、手机银行服务,了解新业务和新产品,也可浏览各类资讯信息等,在体验中挖掘客户潜力。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号