工行忻州岢岚支行紧紧围绕全行提高核心竞争力的战略思想,以市场为导向,加大对公业务产品的市场推广力度,扩大对公客户市场占有份额,以部队、财政等龙头机构客户为“圆心”,开展“扩张营销,全面打造机构业务核心竞争力,推动机构业务可持续发展,机构业务同业领先地位遥遥居首。
一、明确目标,全面拓展优质客户。在拓展机构业务工作中,紧紧围绕发展优质客户、扩大业务优势、巩固市场地位的任务目标,以行领导和客户经理重点营销为机构业务的营销“旗舰”,根据不同的客户业务特点和服务需求,分别采取组合营销、捆绑营销、交叉营销方式和灵活的价格、费用手段,积极开拓新的业务市场,提高机构业务的营业收入贡献,全面推进机构业务夯基立行战略。
二、产品联动,扩张业务半径。认真开展机构结算账户营销活动,充分挖掘客户资源,扩大营销阵地。以结算账户的发展和特色产品的营销全面带动现金管理、贵金属、法人理财、电子银行、代理业务等各项新兴业务的发展。
三、出击市场,占据竞争龙头。不断创新客户结构,在牢牢掌握部队、财政、社保、住房公积金等优质大型客户资源的基础上,大规模拓展农林、民政、医疗卫生、教育、土地等客户市场,加大对成长性好、潜力大、具有政府导向性质、资金较为集中的管理部门的营销,充分发挥营销主渠道作用,不断壮大机构客户群体,增强我行机构业务的市场竞争力。
四、考核激励,激发营销活力。积极组织客户经理参加业务培训和资格认证考试,组建产品营销专门队伍,针对客户服务需求和营销重点,各网点分别配备客户经理和产品经理,认真完善重点客户的直接营销制度,充分满足客户的服务需求。同时,明确营销目标,制定营销激励办法,强化考核激励机制作用,调动营销人员主动分析市场、主动拓展客户、主动进行产品营销的工作积极性。