为进一步提升柜面操作质量,增强柜面风险防控意识,充分发挥运营管理“千里眼”和“顺风耳”的风险防控作用,近日,邮储银行景德镇市分行积极组织辖内17名运营指标较差的柜员开展运营管理知识培训。
此次培训主要分为两个部分,第一部分的内容是会计稽核差错分析及避免措施,培训讲师梳理了网点最常见的差错,并通过现场的分析和总结,教导大家如何进行规范,尽量避免差错的再犯。第二部分的内容是网点个人集中授权差错分析及避免措施,针对网点授权的拒绝率偏高、准备时长较长等问题,进行一对一分析,并就如何提高集中授权的通过率,如何缩短准备时长和撤销率等问题进行了讨论。参训人员上课认真听讲,积极参与讨论,课堂气氛活跃,培训达到较好的效果。
培训结束后,为检验现场培训效果,组织了现场考试,以成绩检验培训效果。通过此次专项培训和月考活动,不仅提升了柜面人员的合规意识,而且进一步促进了该银行合规有序的健康发展。
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