5月28日,工行邢台中兴花园支行客户经理像往常一样,在大堂迎接客户,分流引导。这时,一位年逾七旬的老太太推着小车颤巍巍地来行支取退休工资。见状,他赶紧走向前去,亲切地向客户致意。问清来意后,他搀扶老人取号,到柜台前等候办理业务,老人顺利支取了工资。办完业务后,他护送老人出门,并嘱咐老人走路慢点。
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