5月29日下午4时左右,客户赵女士来到工行邢台平乡河古庙支行,称因生意往来收到大量零钞残钞,而去了其他几家银行均被拒绝受理,就抱着试试看的态度来到该网点。在听说了客户的需求后,该网点立即积极接待了客户,并集中两名柜员快速为其清点。客户对工行工作人员耐心细致热情的服务给予了高度赞赏,并主动在留言薄上登记表扬。
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