5月26日中午,工行保定古城五四支行内客户寥寥,这时一位六十多岁的老大爷前来汇款。该行柜员在了解到老人要购买保健品,当即劝阻了此笔业务,并想通过孩子的电话联系劝说,老人说孩子们都在外地,该行大堂经理细细和老人讲着道理,以免上当,并给老人倒了一杯水。这时,来了一位药检局客户,说自己最近经常碰到老人买保健品,老人经常上当。经过网点人员和热心客户地反复劝说,老人最后听了劝阻,放弃了购买来历不明的保健品,并将取出的3万元存回银行,对该行的热心服务表示感谢。
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