工行邢台内丘支行成功堵截一起诈骗事件

    5月24日上午，客户朱某带着一面“储户卫士 心系群众”的荣誉锦旗来到了工行邢台内丘支行，对该行工作人员帮其家人避免了一起电信诈骗，挽回了资金损失表示感谢。　　

    事情的经过是这样的:前几天，客户朱某母亲接到一通电话，对方称自己是公安局的,说朱某母亲跟一起电信诈骗案有关，要求其配合办案，并将10000元保证金汇到其账户中。此时的朱某母亲完全听信了对方所说的话并来到了银行，准备将一万元汇给对方，恰巧被工行邢台内丘支行工作人员发现了异常，告诉其这是一起电信诈骗事件并及时通知了其家人，其家人赶来后非常感谢工行工作人员，并由衷地道出了“工商银行，真是可信赖的银行！”

    近年来，工行邢台内丘支行在省工行的正确指导下，坚持认真服务客户，心系群众的宗旨，用心、用情、用力，不断增强服务意识，提高服务质量，提升服务水平，使全行服务面貌得到了巨大改观，客户进店体验感受满意度明显提升，在当地为工商银行赢得了良好口碑。