建行宿州市分行多措并举加强柜面基础等级工作管理

    近日，宿州市分行柜面操作风险检查团队按照柜面基础等级的验收及复验标准对所辖灵璧支行营业部和灵璧解放中路支行进行了全面检查，并多举措加强对该行的柜面基础管理工作。

    一是强化培训指导。检查组通过参加两网点的晨会进行“大培训、大练兵、大考核”活动合规宣讲，增强员工的合规意识；检查期间通过面对面地与柜员交流现场指导，让柜员明确正确的操作流程；充分利用晚上的时间，结合检查发现的问题对灵璧支行全体柜员进行了业务培训。

    二是明确重点事项。检查组重点对日始日终操作流程、大额现金、大额转账、开销户、自助设备的清机加钞、印鉴建库以及查冻扣等重要风险事项进行强调，对问题逐条分析。通过案例讲述关键风险点，让柜员不但知其然还要知其所以然，以增强柜员风险意识。

    三是加强整改监督。检查组要求支行员工促进自身业务学习，规范业务操作，做合规员工，培养合规操守的习惯，提升柜面基础。在检查结束后，及时向支行主要负责人汇报，指出问题的严重性和整改的必要性，限期整改并进行回头看，同时要求对问题责任人问责。