建行长沙鸿园支行认真组织开展“环境净化日”活动

    建行长沙鸿园支行根据服务年阶段主题活动的要求，积极开展“环境净化日活动”。该行利用晨会、晚练时间，组织网点员工集中学习省行《2018年“做品牌树品质”服务年活动方案（预先版）》及《关于在全行开展服务年阶段主题活动的通知》，向员工灌输“服务环境提升、服务规范提升、服务效率提升、服务示范效应提升”的服务目标，并在晚练中明确每月15日为鸿园支行“环境净化日”，并贯穿全年。

    到了3月15日，按照该行的安排，首先由营运主管在晨会上布置了大扫除人员、区域分工。网点的自助银行区域、智慧柜员机区域、营业大厅区域、高低柜区域均做到了责任分配，责任到人。并要求网点物品定位、定点统一摆放，宣传告示牌干净整洁，一尘不染，要确保网点卫生无死角。

    经过大家一个多小时的共同努力，鸿园支行卫生状况大变样。看！门窗、桌面、玻璃、地板被大家擦得明亮亮；柜台内外及大堂物品被摆放得整整齐齐；营业大厅通明透亮，处处洋溢着温馨、舒适。大家看着自己辛勤劳动的成果，美滋滋的。

    鸿园支行将严格执行开展“环境净化日”活动，加强网点环境卫生的管理及整改，努力做到“温馨、舒适、热情、主动、高效、温暖、感动、忠诚”的服务要求，强化服务基础，提高员工的服务意识，提升客户体验满意度。