自成立以来，邮储银行鹰潭市分行坚持把服务实体经济作为金融服务的根本出发点，坚持普惠金融，专注提升小微企业金融服务，构建了多层次、广覆盖的小微企业金融服务模式，有力支持了地方经济发展。对小微企业金融服务坚持“小”题“大”做 ，铸就小微企业金融服务“邮储银行”品牌。
优化服务流程，做好“加减法”。在做“加法”上，近几年来，该分行坚持每个季度定期召开前中后沟通交流会，建立了有效的前中台交流机制搭建平台，规范前台业务操作，及时沟通日常问题，如对各项新业务、新产品的制度进行答疑明确，并适时出台相关实施细则，进一步畅通了前中台交流渠道，有效化解了前中台之间的矛盾，形成合力，共同推动全分行信贷业务稳健发展。另一方面，积极优化业务流程，提高授信审批质效。实行审批限时管理，对授信材料齐全的授信业务的审批时效进行了规定。建立绿色授信审批通道，对小微企业客户授信业务实行快速审批，大大降低授信业务在途时间。“减法”方面，积极做到减费让利。该分行通过合理确定小微企业贷款利率水平，根据企业的资信水平、承受能力、综合贡献度等因素，合理确定单笔定价，切实降低客户的融资成本，进一步解决了小 微企业融资“难、贵、慢”问题。近几年来，陆续对小微企业在结算方面减免了个人结算转账、对公结算转账等30余项费用，在融资方面继续减免财务顾问费、咨询服务费等近10项费用。
提供服务便利，做到送贷上门。为方便广大小微企业主办理贷款业务，提高金融服务效率和水平，该分行多措并举，多方施策，改变客户到银行跑贷款的传统模式，积极开展送贷上门、贷款“下乡进村”等活动，缩小服务半径，让小微企业主切实感受到了邮储银行的服务质量和服务效率。同时还组织信贷人员深入田间地头，向农户详细讲解邮储银行小额贷款业务的特点和办理流程，广泛收集农户资金需求信息，将快速、便捷、实惠的信贷服务送到农民手中。同时在信贷资源支持上，优先满足小微企业信贷需求，做到优先受理、优先审批。截至4月末，该分行涉农贷款余额达30.79亿元，结存服务的涉农主体超过2.56万户；小微企业贷款余额达32.64亿元，服务小微企业近1.2万户。
创新服务产品，做好担保扶持。以客户需求为导向，帮助小微企业解决担保不足的问题，催生了该分行为缓解小微企业“融资难、融资贵”的一系列产品和业务。如针对全市电商行业，大力发展电商贷；针对全市小水电企业，适时开办了小水电抵押贷款，同时还有助保贷、流水贷、税贷通、新三板挂牌贷、老板贷、银票质押贷款等一系列贷款新产品，尤其是银票质押贷款，通过积极对接全市优质铜加工企业，成为今年业务发展利器目前银票质押贷款结余近5000万元，进一步满足了全市小微企业的融资需求，提升了该分行对小微企业的金融服务水平。
据悉，截至4月末，该分行分行各项贷款规模、较年初净增及增幅均列全市国有商业银行业第1位。实体贷款规模列全市国有商业银行业第1位。
