工行唐山建北支行热情服务获赞誉

    5月23日，一名客户乘轮椅来到工行唐山建北支行营业室，客服经理肖桂梅见状立即上前了解情况，在得知该客户是需要办理业务时，她推着老人进入休息区，征得在场客户的同意后，为这位特殊客户安排了绿色通道并办理了业务。这一举动获得了在场客户的一致认可和好评。

    今年以来，工商银行唐山分行在全辖开展了以“用心用情用力 温馨服务暖万家”为主题的服务提升专项行动，持续改善服务面貌，不断提升客户满意度，为客户提供优质金融服务。