工行保定开发区富源支行员工热情服务赢得客户表扬

    5月24日上午，一老年客户到该行营业大厅办理大额现金汇款业务，窗口柜员热情接待，考虑到客户年龄，为了避免客户遭遇电信诈骗，保证客户资金安全。柜员认真询问客户汇款原因、是否与收款人相识、是否与收款本人电话联系过等等。经大堂值班经理确认，不存在电信诈骗行为，柜员快速为客户办理完业务。客户办完相关业务后，心里特别激动，一直称赞工行员工服务好，对客户负责，业务熟练，并致电该行统一客服电话对网点服务提出表扬。