2018开门红大战的硝烟逐渐消散。工行镇江京口丁卯桥支行继续发扬咬定青山不放松的精神，查弱补漏，以重点产品为抓手，扬长避短，发挥自身优势，持续加强获客圈粉营销能力建设:
一、强化服务形象建设，以客户满意为目标。根据上级行的统一要求，该网点负责人组织全员大扫除，对网点服务专区的环境进行了彻底清洁与整理，确保环境卫生全方位无死角，各项服务设施摆放有序，各类智能机具设备运行通畅，为广大客户营造一个整洁舒适的服务环境。在该网点厅堂中央正前方的小黑板上用彩笔实时记录在售重点金融产品信息，吸引来访客户的关注。该行在每日晨会前大家相互检查仪容仪表，保持专业的职业形象和饱满的工作热情。如沐春风的笑容，周到细致的服务。体现了工行人良好的职业素养。形成良好的口碑，社会服务形象得以大力提升。
二、强化联动营销意识，以客户需求为中心。从线下到线上实现整合营销，该行引导持卡新老客户下载融e联，融e行、融e购、e生活的APP，从注册到登录，善始善终。通过每月”0元购”抽奖，”客户满意网点投票”，“登录融e?购天天享豪礼”等抢券活动吸引新客户，增加老客户的活跃度，将工行最新的金融产品推送给客户。变获客为活客，以一传十，通过存量做增量。
三、强化渠道营销策略，以便民服务为忠旨。客户走进网点的第一时间，该网点大堂经理及时了解客户需要办理的业务。适时分流非现金业务至自助区，，通过智能机具申请及启用信用卡和借记卡，开通电子银行等业务。通过自助终端机及网银机转账缴纳公共事业费。在等候区，大堂经理引导持有本人身份证办理现金汇款和现金缴费的客户办卡转账汇款及自助缴费实现二次分流。减少客户等待时间，缓解客户焦躁情绪。现金区的柜员通过客户取号单和营销识别系统知晓客户基本信息，在柜面实行码上荐二维码办卡，针对私营业主推荐商户e支付。经初次营销有意向办理结构性存款、理财、银保等金融产品的优质客户转介绍给理财经理进行详尽介绍及完成购买流程。
四、阵地营销的同时，离不开外拓营销。在市行开展的青年员工聚合支付营销活动中，利用休息时间，网点全员上下实行扫街营销。该行网点负责人身先士卒，携青年员工对网点周边商户进行地毯式扫街。同时，该行值班经理及柜员借助资源优势，全家总动员，积极发动外援力量，与网点主任及理财经理组队对熟悉的片区街道挨家挨户营销我行的商户e支付、码上荐等工行金融产品。其中，该行针对烟草商户逐一配发烟草信用卡，商户资金周转更加便利。充分实现了工行与客户的双赢。
