建行郴州分行永兴支行成功阻截电话诈骗案件

    这是一个疯狂的年代，疯狂到骗子用那么一点点手段，我们的某些客户就会相信，上当。两天前，我便在网点拦截了一起金额50000元的电话诈骗案件。

　　那天我值大堂经理，当时网点大厅人流窜动。一位衣着粗陋的老伯站在我身后，拍着我的肩膀，要我帮他取个号码。我问他要办什么业务。他拿出一本定期存折，说要汇款。我接过存折粗略看了一下，发现金额有50000元左右。对于一个乡下老伯来说这是一笔不小的数字，也许这就是他多年的积蓄。然后我问“你认识收款人吗?”他说“认识。”接着我又问“他借你的钱做什么？”老伯居然回答不出来了。凭着多年的职业经验，我感觉他可能受到诈骗份子的蒙蔽。在我的追问下，他最终向我道出了实情：原来他前几天接到了一个来自“公安局”的电话，公安局的人说他的存款信息已经泄露，钱放在银行里不安全了，奉劝他尽快把钱转到公安局的帐户上，让公安局代为保管更安全。并且反复叮嘱他，如果银行工作人员询问收款人是否认识，一定要回答认识。幸好这个老实巴交的老伯没有那么保留。我赶紧告诉他这是一个诈骗的电话，千万别往这个帐户汇钱，钱一到帐，您就拿不回来了。在我的劝说下，这位老伯幡然醒悟，终于放弃汇款，边走边拉着我的手说谢谢。

　　望着老伯离开的背影我突然感慨万分。日常工作中我们在给客户办理业务时一定要多询问客户，特别是在办理汇款、转账业务时，要提高警惕之心周全考虑，对于中老年人及弱势群体要给予更多的关注，及时给予客户风险提示，稳稳地守住客户资金安全。