工行黄冈分行持续加快“工银融e联”业务发展

    提高认识，抓好落实。该行要求辖内网点及各部门充分认识工银融e联在我行互联网金融发展战略中的重要地位。加强组织领导，做好辖内全部员工的安装和应用工作，确保每位员工都能全面了解工银融e联产品营销的重要性，熟悉其功能、操作流程和营销方法。积极开展员工体验应用工作，每位员工率先安装注册亲身体验该产品，从而能快速、准确地指导客户使用，为产品推广打下坚实的基础。 

         

    加强宣传推广，搭建沟通平台。该行督导辖内各网点利用阵地主场优势，积极通过LED显示屏、海报、折页、二维码图片等方式对前来办理业务的客户进行普及宣传，大堂经理积极指引，通过网点WIFI帮助客户亲自安装体验，充分让客户了解该产品金融咨询、账户交易、生活服务、网上购物等各项功能，使之认可我行工银融e联产品，广大客户规模，拉近员工与客户关系，提升客户活跃度。客户经理在工银融e联中建立管户客户群，依托我行即时通讯平台做好客户维护工作，提升服务水平，争取以最大人脉效应实现工银融e联广泛覆盖。 

         

    加强风险防控。该行在大力推广工银融e联产品的同时，要求正确使用融e联平台，行内员工不得在融e联中发布、商讨涉及国家机密和我行敏感信息的内容，也不得将融e联发布的涉及我行客户及我行商业秘密的信息和资料向外部社交平台转发，严防我行声誉风险。