进入二季度以来,工行晋城泽州支行为确保一季度旺季营销成果,坚持一如既往抓储不懈怠,多管齐下拓展新客户存款和挖转他行优质客户,推进储蓄存款稳步发展。 不懈怠,一如既往抓储蓄增长。该行要求全员要牢固树立存款立行的思想,继续把增存揽储工作放在心上、抓在手上、落实在行动上,做到“行外吸金”与“行内堵漏”双管齐下,持之以恒,把增存稳存功夫下在平时,通过拓业务夯实客户基础,促进储蓄存款稳中有增。 亮产品,提升中高端客户竞争力。依托结构性存款、保本理财、大额存单、私人银行专属产品,抓大户、拓新户、稳老户,着力做大做强有效客户规模,实现客户规模和质量双提高。积极开展多组合的理财产品滚动销售和持续期销售活动,吸引中高端客户和挖转他行的目标客户。同时,通过增加新开户、维护存量户、提升一般户、唤醒睡眠户等手段,挖掘客户潜力,加快跑马圈地力度,抢夺市场先机,把基础客户做大。 心服务,为拓展储蓄提供保障。一是进一步加大服务理念灌输,及时针对新形势、新任务、新动态、新情况加以强调、指导、跟踪落实,促使服务工作始终处于高昂状况。二是强化“大现场”管理理念,严格落实现场服务管理责任制,统筹兼顾做好现场管理、服务管理等工作,形成一体化的快速反应服务机制。三是抓好客户服务体验,进一步加大宣传、引导、首辅力度,通过一对一、手把手、现身说法等多种特色服务方式,最大限度满足客户不同金融服务需求。四是加强员工的“大客户”意识培养,增强与重点客户沟通和交流的主动性,切实把准客户脉搏,做大客户资产规模,促进产品渗透,提升核心竞争力。
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