工行长治支行柜面无纸化系统深受客户好评

    二季度以来，工行长治支行积极推进柜面个人业务无纸化改革，起全面投产推行无纸化双屏系统，大大缩短了客户业务办理时间和等候时间，赢得广大客户的一致好评。

    多年以来，几乎每位到店客户办理业务都是从填单台开始的。取票、填单、签字、领取回单，不变的柜台和品种繁多的单据已经深深固化了人们对银行柜面流程的印象，也大大影响了客户的服务体验。长治支行积极推进无纸化双屏系统投产项目，客户可通过口述的方式办理业务，业务办理信息通过液晶屏进行展示，客户使用电子手写笔直接在液晶屏上进行签字确认，整个交易过程除客户要求外不再产生纸质单据。

    柜面业务无纸化是一场革命，彻底改变了多年来的操作方式，让整个柜面业务流程变得更便捷、更流畅、效率更高。长治支行将按照总、省、分行要求，不断推进服务创新和服务水平，为广大客户提供更加优质的金融服务。