建行常德朗州路支行为贯彻市分行要求及人民银行指导思想,积极落实“优化企业开户服务,推动改善营商环境。”组织客户经理上门为客户宣讲企业开户新流程,开设企业专用窗口一对一为对公客户提供咨询服务;一站式金融产品同步签约服务,为客户整合开户步骤,企业少跑路,开户少担忧,多措并举,为企业开户持续加速。
一、企业要开户,身份识别要配合。朗州路支行积极落实企业身份识别、落实银行账户实名制管理,深入企业进行走访调查,在防范企业开户风险的基础上,也同时给对公客户宣传我行优化企业开户服务的新理念。
二、对公开户设专柜,绿色开户高效能。根据市行要求,我行在显著位置放置有对公开户专属的指示牌,让对公客户第一时间就能找到咨询服务的位置,并提供免填单服务,只需客户提供开户的基本资料方可高速办理。
三、业务办理“一站式”,金融产品同步签。在开户过程中,为避免信息重复填写、签约重复盖章,在账户开立的同时,就为客户实现了开户与集中代收付、企业网银、电子对账、单位结算卡等金融产品签约“一站式”办理,积极整合开户申请书和对公客户所需的各种产品协议,让企业少跑路。
四、开户进程有人盯,及时提交及时领。支行营运主管和对公客户经理实时关注开户进度,对开户后的资料派专人第一时间送至人行进行开户账户审核,并专人从人行领取开户许可证,由对公柜台通过电话、短信通知企业客户领取,在整个服务流程中尽一切可能缩短对公客户开户等待时间。
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