为贯彻落实互联网金融发展战略,工行大同分行以三大平台和三大产品线为切入点,大力组织开展了“互联网金融核心指标竞赛”活动,形成全员营销互联网金融产品的良好氛围。
一、全行动员,营造氛围。该行高度重视,动员全行员工,由专业部门负责相关产品的宣传和销售统计工作,事前进行精心策划,制订方案,周密部署。此次活动主要选择了融e行有效客户净增、实名融e联客户净增、融e购月均活跃客户净增、企业手机银行活跃客户净增4个产品来比拼,通过竞赛的方式,来激发员工的斗志,调动员工的积极性,营造良好的营销氛围。
二、广泛宣传,提高认知。秉承由“坐商”变为“行商”的工作理念,开展扫楼、扫街式的宣传营销活动,深入开展进市场、企业、社区、校园、部队、机关为主题的“六进”专项营销活动,积极引导客户参与电子银行产品体验活动,强化公私联动和交叉营销,夯实客户基础。同时通过网点营销传播系统、LED显示屏、报纸等途径向公众宣传活动期间产品信息,并将有关产品信息向员工宣传,组织产品培训会,加强员工对银行产品、理财产品的认识和了解,提高产品营销效率和效果。
三、常态营销,内外结合。柜员把握住柜面无电子银行客户,进行捆绑营销;大堂关注客户业务需求,不放过任何一个潜在客户;大堂和柜台积极互动,做好电子银行客户的常态营销;同时加大对个贷客户、基金理财客户、大额转账、频繁转账客户等个人电子银行重点目标客户的营销力度,充分发掘客户需求。通过大堂常态营销与精准营销相结合,大力推动电子银行业务的快速发展。
四、加强管理,赏罚分明。为保障活动能取得实效,由相关专业部门进行科学管理,将任务与考核方案细分至每一区域、每一岗位柜员,按周评比、按月考评、按季考核。每日进行产品营销情况的统计和通报,加大督促力度。在活动结束后,根据成绩和综合表现评比出支行组织推动优胜奖,并根据排名给予相应的奖励,奖励金额为一级支行一等奖一名,奖励30000元;二等奖三名,分别奖励20000元;三等奖五名,分别奖励10000元。二级支行一等奖一名,奖励20000元;二等奖二名,分别奖励10000元;三等奖二名,分别奖励5000元。
五、强化督导,团结一心。该行克服人手紧、工作量大等困难,市分行电子银行部全体人员组成帮扶团队,轮流进驻基层支行、网点,帮助支行查找差距,分析落后指标,制定营销方案,落实责任人、营销目标和时间进度,细化工作措施,充分发挥了上下联动、团结一致的协作精神。