工行邢台平乡营业室上门服务解客户难题赢赞扬

    5月9日，一名中年男客户持一张借记卡和一张身份证来到工行邢台平乡支行营业室大堂，要办理借记卡启用。大堂经理郭兰芳经过仔细审核，发现该名客户并非本人。经询问，该卡为其母亲单位在工行经批量办卡办理用来为其发放补助金的，尚未启用，但其母因常年生病，卧床不起，不能来网点办理。了解到该情况后，本着“为客户着想，特事特办”的原则，工行邢台平乡支行营业室相关工作人员于5月10日驱车30余里，来到客户家中，核实确认了相关信息。

 

    服务无止境，点滴见真情！工行邢台平乡支行将一直秉承优良传统，“做老百姓心中最值得信赖的银行”！