工商银行鹰潭东湖支行成功办理辖内首笔工商企业通 (图)

    今年年初，该支行作为工商企业通办理网点之一，主动对接月湖区便民中心工商窗口，组织行内优秀青年员工与工商窗口业务人员跟班学习工商注册业务。在工商窗口业务人员师傅的指导下，该支行学习人员熟记操作流程，记录注意事项，为日后的代办业务开展奠定了坚实的基础。 

 

    学习结束后，网点立即行动摸排客户，并与多家代理公司取得联系。由于旧模式下的代理公司代办营业执照速度缓慢、手续复杂、客户需要走回头路，在了解到工行这一便捷的工商企业通业务后，代理公司主动介绍客户到网点办理业务。为进一步提升客户体验，网点员工主动上门了解客户需求，明确办理执照的相关资料，仅一周时间便成功为客户领取了营业执照。客户在接过营业执照时对工行的业务效率拍手称快，网点也趁热打铁，成功营销客户开立了结算账户并捆绑了相应结算产品。 

 

    首笔业务成功后，网点信心倍增，积极对接代理公司和工商窗口，进一步推广工商企业通业务，在为客户提供便利的同时加大网点结算、个金业务发展，实现双赢。