5月10日，工商银行鹰潭分行个人金融业务部召开本专业会议，组织学习了总行储蓄存款业务竞争力提升工作方案，以及省行个人金融业务、私银业务、银行卡业务工作要点，对细化方案及下步工作进行了讨论，并制定出下一步的工作措施。
一是根据省行个金工作会议要求，研究制定《鹰潭分行2018年个人金融业务考核办法》，突出对核心业务指标、市场占比的考核权重，充分发挥考核办法的杠杆作用，全面推动业务发展。
二是针对重点业务产品，如代理寿险、基金、理财产品、灵通卡等，深入组织开展阶段性营销竞赛活动，调动全员营销能动性、主动性、积极性，进一步提高核心业务指标的业绩水平与市场份额。
三是强力开发新市场、新客户，加大对专业市场、党政机关、学校等优质目标群体的营销拓展力度，通过代发工资、电话POS、自助终端投放等批量业务，有效扩大个人客户群体；强化业务联动，以“链式”营销模式提高各类业务产品在新客户群体中的渗透。
四是强化储蓄存款业务营销工作，把握好四大增储源头，即代发工资、第三方存管、结算客户及城郊、县区、乡镇的“七所八站”，切实做好各项业务的协同营销工作，共享客户资源，全面提高我行的综合服务水平和核心竞争力，实现储蓄存款业务“结构持续优化、市场占比第一”的目标。
五是继续发挥个人理财类业务优势，扎实做好代理寿险、基金、人民币理财产品的销售工作，持续、深入开展阶段性营销竞赛活动，提升销售业绩，实现三类主要产品销售量的“同业第一”。继续加大对“灵通快线”等短期理财产品的宣传推介，利用品牌产品的市场竞争力、影响力，吸引大客户、大资金，进一步提高销售规模，并实现短期理财产品与储蓄存款业务间的资金联动；发挥理财类业务在个人客户维护工作中的功用，使其成为提高客户忠诚度的“利器”。
六是以增效创收为中心，大力做好创收型产品的营销工作。认真分析28个个人中间业务收入科目情况，细化营销措施到每个科目，充分发挥业务增收能力，做到应收尽收，快速提高个人中间业务收入水平。
七是全面落实个人客户精细化管理项目，以“2018年服务价值年”活动的深入，继续推进营业网点、自助设备及客户经理三个服务渠道的建设。针对17家网点的定位，逐一落实项目流程梳理工作，深入开展理财沙龙、产品推介会，进一步扩大客户群体，稳固存量优质客户、竞争他行优质客户，有效提高我行在同业中的服务竞争力和优质客户服务能力。
八是强化个人业务营销管理工作，继续做好业务定期通报、同业监测及对网点的现场督导，引导网点人员积极做好业务营销、宣传推介及制度执行，实现营销工作自上而下的同步、统一，有效发挥全行业务营销的整体合力。
