工商银行鹰潭分行有效促进信用卡中高端客户渗透率

　　一、确定营销目标。分行卡中心联合个金部门对日均资产达到一定规模且未办理我行信用卡的高资产优质客户进行了筛选，将确定后的目标客户清单分批次分解下发到网点，落实责任人，让每个网点每个客户经理明确营销目标，做到精确营销。

 

　　二、加强业务指导。分行卡中心组织人员积极深入一线网点进行业务指导，从发卡的品种选择、产品的功能优势到客户的授信政策以及营销策略和业务操作要点等，一一展开详细宣讲和指导，让员工熟悉业务，了解产品，掌握流程，从而增强员工的营销信心，使员工勇于营销、善于营销。

 

　　三、强化营销宣传。积极引导网点采取电话、上门、大堂等方式，加强与目标客户的沟通和联系。同时，充分利用网点视频、LED电子门楣、宣传折页、客户经理短信外呼等渠道，开展强有力的营销宣传，确保目标客户个个营销、宣传到位。积极营造良好的发卡氛围，使客户深深体会到工行品牌产品强大的吸引力和优越感，从而赢得客户办卡。

 

　　四、定期考核通报。为确保业务开展落到实处，取得实效，分行卡中心制定了考核办法，做到及时跟进，服务指导；定期通报，掌握进度；表彰先进，查找不足。