为落实“放管服”工作要求，助力“最多”跑一次改革，优化企业开户服务，推动改善营商环境，工商银行温州分行多措并举，全力推进企业开户服务工作。
一、积极开展优化企业开户服务的宣传活动。根据《中国人民银行温州市中心支行办公室关于转发开展优化企业开户服务宣传活动的通知》（温银办〔2018〕20号）文件要求，工行积极开展“优化企业开户服务、推动改善营商环境”为主题的宣传活动，目的是通过宣传优化企业开户服务举措，营造良好工作氛围，从传统开户“跑多次”优化到“最多跑一次”，真正实现优化企业开户服务，提升企业对银行开户服务的满意度，改善营商环境，支持实体经济发展。通过此次活动，缩减企业开户时长，优化企业开户服务。一是制定全行宣传活动的方案，订购宣传折页，及时配送到各网点为宣传活动做好充分的准备，同时制作H5宣传动漫在微信朋友圈和官方公众号中发布。二是辖属网点在营业场所滚动播放宣传标语、张贴宣传海报、向企业客户发放宣传折页、网点设立专柜或专人，负责向企业开户辅导工作，讲解开户政策。三是网点客户经理结合外出回访每个客户，对存量基本存款账户开户企业开展“进企入户”宣传活动、网点派专员走访工业园区及走进街道，发放宣传折页，大力宣传优化企业开户服务。
二、优化开户流程，账户开立全面提速。根据人行《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》的精神，要求缩短企业开户时间，实现“123”工作目标，工行首先从开户流程上进行了优化，一是各网点开通新设企业开立基本存款账户绿色通道（设立开户专柜）。让客户了解对公账户手机端便捷开户，将有效解决对公开户业务复杂、客户等候问题，简化了客户办理流程，拓宽了服务广度。二是通过网点、网站、微信公众号等渠道公示企业开户所需详细资料。资料不齐全的务必实现“一次性”告知，资料齐全的务必实现“最多跑一次”。提供开户许可证邮寄、快递服务。三是积极做好基于手机银行端中小微企业便捷开户项目推广工作。以工行手机银行中的“工银小微金融”为入口，支持客户线上提交开户预约、申请基础支付结算产品套餐、自主选择心仪账号；线下完成面签、开户和基础支付结算产品的一站式办理，落实中小微企业开户的线上线下一体化办理模式。支持视频认证客户身份流程，缩短尽职调查时间。
三、积极开展银行账户业务培训，提高服务水平。一是再次组织账户管理员培训班，培训账户管理业务知识及“网上审批系统”的操作流程，全面推进“网上审批”线上报批的模式。二是布置辖属网点严格落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》文件精神，全面落实“放管服”及“最多跑一次”改革要求的重要举措，优化开户服务，及时领取开户许可证和通知客户办结的情况。建立支行、网点双方联系制度，支行专人至人行领取开户许可证后，及时告之网点柜员，网点及时通知客户领取。做到一环扣一环，各环节保持畅通并承诺一次性办结账户事宜。三是为了进一步方便单位办理开户业务，让单位少跑路，提高业务办理效率，柜台对企业营业执照等证明文件原件的真实性、合法性、完整性、合规性进行审查后，原件可当场返还客户。最大程度压缩企业开户时间，对需上门核实或面签法定代表人的企业及时开展上门核实或面签，确保资料审核与上门核实或面签等环节紧密衔接。
