工行邢台开元支行营业室热情服务受称赞

 

    事情经过是这样的：5月4日晚上7点多，客户郝女士的母亲在开元支行营业室附行式ATM机上存款时，由于操作不当，8000元现金未上账，老人担心钱找不回来，焦急万分，于是叫来其女儿郝女士过来解决。郝女士赶到开元支行，找到门岗保安师傅，获知营业室客户经理童继芬的联系电话。该行客户经理童继芬了解情况后，急客户之所急、想客户之所想，放下手中的碗筷，立刻从家中赶到银行，耐心的为老人解释问题、说明情况，彻底消除了老人的顾虑。

 

    该客户对工行邢台开元支行为客户高度负责的态度、热情周到的服务所感动，称赞工商银行是百姓的银行、可信赖的银行，为工行邢台开元支行点赞。