5月8日，工商银行鹰潭分行涂文华副行长主持召开分行电子银行专业工作会议，贯彻落实总行e-ICBC3.0发展战略，落实2018年全省网络金融工作会议精神，推动下阶段互联网金融业务持续健康发展，保证序时完成年度任务指标。
会议首先由分行电子银行部负责人汇报电子银行业务完成情况、存在问题及下步工作措施；分管负责人就做好分管的工作进行发言汇报；部门员工就自身负责的工作、挂勾督导支行的业务发展情况分别做分析汇报。涂文华副行长听取的汇报后，就如何做好下阶段电子银行专业的各项工作做工作部署。
一、加强分层营销。要加强对电子银行客户的跟踪维护，做好分层营销，勤走访、广泛听取客户对我行服务的意见与建议，对客户提出的各种问题要仔细梳理，认真分析，查找原因，提出解决办法，巩固密切我行与机构客户的业务合作关系，进一步做好客户金融服务。
二、多渠道创收。今年一季度电子银行专业中收不理想，要积极学习兄弟行的经验，分析创收的来源。一是筛选目标客户，继续加强存款与法人理财、如意人生理财产品营销，争创更多中收收入；二是今年省行加大了对第三方存管的奖励力度，引导各支行加大对第三方存管的拓展力度；三是加大贵金属业务的营销，努力培养贵金属递延客户，做大做强递延交易业务；四是多渠道提升传统业务创收能力，做好业务基础收入。
三、加强部门联动。今年分行将互联网金融作为全行重点业务来推动，专业之间要加强横向联动，对准省行互联网金融重点考核的指标，全力做好互联网金融产品的渗透，努力争取在省行互联网金融考核中名列前茅。
四、做好业务督导。部门员工要积极到支行网点实地进行业务督导，支行网点任务考核指标多，如不及时督导支行网点就不够重视，哪些支行网点业务指标做得好，哪些做得不好，要做到心中有数，指导网点该怎么做，怎么样与客户沟通，怎么样精准营销才能出成效，进一步促进获客、活客、留客的提升。
