建行娄底冷水江新城路支行成功堵截一起电话诈骗案件

    2018年5月7日上午09：50左右，冷水江新城路支行大堂经理正在大堂接待一位咨询装修分期业务的客户，这时从厅外急匆匆走来一位年轻帅哥，满脸喜悦，一手拿包一手正在接听电话，大堂经理向客户打了一下招呼，客户根本就没理睬直接冲到自助区，东张西望，看上去很神秘。凭借多年的工作经验，大堂经理觉得不对劲，便立即迎上去，听到电话那头，传来一句你身边没人吧！不要跟银行的人说。就在客户准备按下确认键的一瞬间，大堂经理眼疾手快，立即冲上去，按下了退卡键！客户回过头，大声说：“干什么？我就差一步就可以操作好了！”这时大堂经理，满脸笑容地对客户讲：“帅哥，你上当了！你是不是接到一位陌生人电话，是不是跟你讲，要将你的对话内容绝对保密，包括你家人与银行工作人员！”这时客户才恍然大悟，神色紧张、语无伦次地说：“真的太谢谢你！我就差一点就上当了，我卡上刚好在前几天来了14000元，要是被骗了，我老婆肯定会骂死我的……”

    待客户情绪稳定下来，大堂经理便带客户到休息室，讲一些如何防范诈骗的注意事项,告诉客户不要相信陌生来电及短信等，客户临走时对大堂经理再三表示感谢。近年来，新城路支行已成功堵截多起诈骗案，在当地树立了良好的口碑,新城路支行已成为市民首选银行。