农行永州分行营业部开展“五一”节前防抢防暴应急演练

    一名“歹徒”在银行刚刚营业时进入银行网点，佯装客户向大堂经理询问办理业务的相关问题。突然，在大堂经理为其取号时该名“歹徒”持刀挟持大堂经理，逼迫柜台内的工作人员把钱交出来，营业大厅顿时陷入一片混乱。
 
这是日前在农行永州分行营业部举行的防抢防暴应急演练。面对突发情况，网点主任、保安沉着应对，一面与“歹徒”周旋，一面安抚、保护其他客户离开。柜面人员快速、妥善转移钱款，并寻找最佳时机报警。被挟持的大堂经理记住嫌疑人的体貌特征和逃跑方向，为事后公安机关的破案提供线索。
 
    近年来，随着社会的不断发展变化，金融服务行业面临的安全形势越来越严峻。不法分子盯准银行服务网点，伺机抢劫、袭击等暴力案件时有发生。通过以上实战演练，进一步增强了支行营业网点员工及驻守保安员处置突发事件的应急能力和安全防范意识，有效提升了员工及安保人员与犯罪分子周旋的现场心理压力和实战技能，最终达到银行资金、银行员工及客户人身安全不受侵害。
 
    除了预案演练，农行永州分行营业部还从硬件管理、工作环境、业务办理、柜台服务等方面“摆阵设卡”，全力以赴确保营业安全。