邮储银行南昌市分行营业部利润中心多措并举发展手机银行业务

 

    据悉，该中心截至一季度末，手机银行新增激活客户达1300户，超计划完成市行下达的首季计划。为了促进新客户开通手机银行、促进客户使用手机银行、促进客户推荐手机银行，首当其冲地是加大宣传力度，该中心充分利用网点电子显示屏、宣传展板等方式大力宣传手机银行业务。并借助省分行、市分行开展优惠活动的契机，通过“厅堂+外拓”的模式，极力推广手机银行业务，增加了手机银行业务加办量，并且做到了凡是开办了手机银行业务的客户激活并使用了手机银行。

 

    除此之外，为加强手机银行业务营销管理，规范手机银行业务经营，更好地服务客户，该中心将上级行下发的手机银行营销话术及时转发至所辖网点，并及时安排所有员工学习。据悉，该中心所辖支行广场东路支行不仅学习了下发的手机银行营销话术，还在此基础了有所创新。比如，广场东路支行在引导客户开办手机银行时，网点柜员不是开门见山，直接询问客户是否开办了手机银行，而是深入了解客户的真正需求所在，从而制定了“您开通了免费转账功能吗？”的营销话术，直击客户开办手机银行所在意的特点，成功吸引客户主动开办手机银行并激活。

 

    手机银行业务的推广对缓解网点柜面压力、推动网点转型升级、提升金融服务效率具有非凡的意义，邮储银行手机银行具有功能丰富、交易快捷、技术先进、安全可靠、申办快捷、手续简便等优势，并且凭借这诸多优势赢得了广大客户的肯定和认可，邮储银行南昌市分行营业部中心将不负客户所托，不负上级行的众望，积极持续发展手机银行业务。