工行晋城高平支行完善措施促进私人银行业务持续发展

    为推动私人银行业务持续稳定发展，工行晋城高平支行立足自身实际，制定规划，明确路径，强化措施，通过完善营销管理机制，加大维护拓展力度，切实做大客户、做强资产，不断提升高端客户贡献度和市场竞争力。

    一是积极行动挖资源。为促进支行私人银行业务发展，真正落实私人银行业务的发展目标，该行制定了私人银行业务竞赛考核办法，通过竞赛办法，激励全员行动，充分发挥个人人脉、资源优势，挖掘优质客户资源。同时，为提升支行全员对私人银行产品的了解程度，更好地做好优质客户的营销拓户工作，为私人银行产品销售和营销拓户奠定基础。

    二是加强理财经理队伍建设。建立要客拜访机制，要求客户经理安排好私人银行客户节日走访工作，对高净值客户要提高访问层次，建立一把手、财富顾问、客户经理对不同层级的要客拜访机制。强化与各层级客户的交互，充分挖掘客户需求，增强与客户的粘合度。

    三是加强关系维护。该行注重从情感、产品和非金融活动等方面维系客户关系。在日常工作中，加强与客户一对一沟通交流，定期和不定期向客户推送产品和净值公布等信息，做好产品配置，利用节日等时间节点，及时跟进维护服务，增加客户亲近感和依赖度。开展多形式增值活动，通过非金融服务、理财沙龙、客户联谊等方式，加深与客户的沟通交流，充分挖掘提升潜力客户，提高客户的满意度和忠诚度，确保私人银行客户发展和贡献度同步增长。