为进一步促进互联网金融业务的快速发展，加快互联网金融业务产品的应用推广，今年以来，临武支行加大人力资源投入，优化大堂结构配置，努力提升支行员工业务素质和营销技能，着力提高电子渠道市场拓展能力和获客活客能力，取得了快速发展的良好成效，一季度互联网金融业务综合考核在全市排名第一。
一、提高认识，加强业务学习，实现全员营销。该行多次组织全体员工深入学习上级行下发的的互联网金融业务旺季营销方案，充分认识到网络金融业务对夯实客户基础、提升中间业务收入的重要作用，号召全体员工树立信心，明确目标，积极参与营销。各网点利用晨夕会及周会对网金业务进行重点培训学习，确保人人懂产品，人人都开口，人人会营销。
二、充实大堂营销力量，提升服务品质。该行紧密结合自身实际经营情况，着情增加大堂人员配置，充实大堂营销力量，根据人员配备实际情况，安排营销环节流程，确保对客户注册电子银行后的首用辅导，做到“开办一户、营销一户、使用一户”，形成有效的、常态化的首用辅导机制，并借助于“一分换购”活动，强化客户的体验感受。 其次在大力宣传营销的基础上，开展柜台网点电子银行捆绑工作，充分利用营销暗码，从叫号机，大堂经理开始将工行优秀电子银行产品和移动金融产品进行捆绑，结合分行旺季营销小礼品和电子券，实现70%以上的捆绑率。
三、优化客户体验，做好联动营销。对新客户，主动宣传引导，做好配套营销，现场为客户进行产品体验，赢得客户认可。对老客户做好产品的渗透推广，对于有缴费需求、理财需求的客户，引导客户开立电子银行，自助办理，切实提高产品的使用率，在节约客户时间的同时，赢得产品推广与客户满意的双提升。同时要求临柜柜员对办理业务的客户都能做到一句话营销，及时发现客户需求，并进行转介，与支行客户经理和大堂经理做好营销配合。
四、创新产品宣传，营造良好氛围。采用多方位，立体式的宣传方式，加大对我行网络金融产品的宣传力度。充分利用网点LED、宣传折页等向客户进行产品宣传；全体员工利用微信、融e联等宣传平台推送宣传信息，发布业务优惠活动；客户经理充分利用营销系统对客户进行邀约，吸引客户使用我行更便捷更舒心的电子银行产品。 （临武支行）
