工行保定徐水支行成功堵截电信诈骗避免客户资金损失

    近日，一位老年客户在工行保定徐水支行柜面支取了2万元现金，离开后不久又返回网点，要求大堂经理帮其在自助机具上无卡存入2万，客户提供的收款卡号为异地卡，大堂经理出于职业敏感，询问客户是否认识对方，客户对此问题的回答支支吾吾，含糊地告知工作人员对方是自己的朋友。但是客户无法详细提供收款人的姓名，只是坚称对方是自己的朋友。工作人员立即警觉起来，判断老人遇到了诈骗分子。该行员工拿出公安局防诈骗提示单，提醒客户目前各种诈骗的手段以及导致的各种后果，并主动帮助老人联系家人，暂停为其办理汇款业务。