工行邢台守敬支行热情服务暖人心

    近日上午，一对老年夫妇来到工行邢台守敬支行，客户经理于辉迎上前去，主动问候老人并询问有什么业务需求。老人拿出工资存折要换成卡，原来这对夫妇要出远门，拿着存折在外地取不了钱，需要换成卡。于辉经理担心老人新开卡是二类卡，在外地不能满足需求，帮助老人查询了账户情况，并对其名下的账户办理了挂失，直到最后将卡片办理成功，又不厌其烦地为老人登记换卡信息，以免下次发放工资不能正常上卡。老人非常感激，对客户经理于辉热情的一站式服务特别赞扬。