工行忻州宁武凤凰街支行一季度以来，紧抓业务发展黄金时期，在县域范围内广泛开展储蓄存款营销活动，为全年业务营销工作开好头，起好步。截至三月末，凤凰街支行时点5316万，日均3864万，超额完成市行任务，两项指标完成率全辖排名均为第二。
一、安排部署、稳存抓新。新年伊始，为了实现首季储蓄存款开门红，宁武支行积极响应市分行号召，积极安排部署，动员全行员工积极参与到增存、稳存、拉存的队伍中来。支行行长、分管行长及时掌握支行储蓄存款变化原因，形成“一把手亲自抓，分管领导具体抓，全辖员工共同抓”的工作局面，深入到网点督导工作，明确责任，加大对网点的督促指导力度，同时调查了解储蓄工作中存在的问题，及时解决。凤凰街支行更是紧抓业务旺季，制定活动方案，通过在全辖开展送春联、走访客户等活动，加强与现有个人客户的沟通联系，全力稳定既有储蓄存款，同时积极发展新的个人客户，持续挖掘新的储蓄增长点。
二、积分回馈，吸引客户。所谓“知己知彼，百战不殆”，支行网点负责人李小平走访了县域内的其他五家银行，通过分析他行产品优势及礼品种类，制定出更加适合我行的、富有竞争力的积分回馈方案。全体员工运用短信、微信、融E联、打电话等多种方式进行邀约客户，大家群策群略、随机调整策略，提高了客户的到店率。同时采取LED宣传和在营业大厅里放置装饰展品桌等方式吸引广大客户咨询了解，大大提升了储蓄存款的增长率。
三、用好“6397”吸金利器。要求全体员工对“6397”交易进行熟悉来了解，对该交易使用过程中出现的异常情况进行总结分析，积极针对问题的处理办法进行沟通、交流或者请教其他兄弟行进行经验分享，并利用晨会、夕会进行巩固学习，确保达到人人知晓、人人熟练、人人敢开口的宣传营销模式。通过让客户实际体验，真正感受到我行服务的方便快捷与安全，既达到了客户的满意度，又吸收了行外资金。
四、强化服务，留住客户。凤凰街支行以网点为阵地，要求大堂经理切实做好客户引导、业务分流工作，及时缓解柜面排队压力；柜面操作人员在办理业务过程中，通过宣传大额存单、节节高、薪金溢等产品，做好维护客户、挽留客户工作，同时加强中高端个人客户的服务，细化服务内容，深化服务内涵，充分满足大客户的服务需求，让客户更加喜爱我行的产品、更加信赖、依赖我行的服务，让优质服务成为储蓄存款增长的“助推器”。
凤凰街支行将继续树立持续发展、争先创优的经营理念，大力开展业务营销竞赛活动，在提高服务水平和服务效率上求突破，力促各项业务继续保持良好发展势头。
