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工行保定分行多措并举优化账户开户服务

时间：2018-05-02 11:41:01 来源：银行界网供稿单位：工行保定分行作者：工宣

为深入贯彻落实人民银行关于优化账户业务柜面服务的工作要求，工行保定分行积极响应，从印制发放宣传折页、建立账户开户资料交接登记制度等方面、制作微信H5宣传等，多措并举，切实落实相关工作要求。

一、印制宣传折页及开户须知。面向客户印制了《企业便捷开户》宣传折页和《企业类客户开户须知》卡片，便于客户能够提前了解账户开立所需资料，避免多次往返，提升客户体验，同时加强对该行客户经理的培训，发放学习资料，提升该行工作人员的业务水平，培养对公业务人才。

二、建立开户资料交接登记制度。根据文件要求，统一建立了开户资料接登记表，详细记录开户受理、资料交接、开户许可证发放的时间和经办人等，做到各个环节有据可查。

三、制作中小微便捷开户的H5。该行制作中小微便捷开户流程的H5，借助人脸识别、自选靓号、开户产品领取一站式完成等优势，通过微信大力宣传和推广。

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