工商银行鹰潭贵溪支行结合实际,二季度针对当地经济总量在全省县域排名靠前,且中小企业较多、客户人均收入增长较快等情况,组成营销小分队开展二次营销,实行公私业务联动,抓好二季度营销,目前已深入周坊、塘湾、雷溪等乡镇以及经开区、走访客户342人次。
一、寻找市场、奋发有为。贵溪经济开发区工业用地7.3平方公里,工业实体企业176家,该行为夯实业务发展基础,做到常联系互动。一是以产业发展基金为向导、稳住市场前景好的优质客户,二是积极扶持有发展前途的朝阳产业,把今天的工业园区变成明天的宜商、宜业、宜居的经济集合体;三是借助贵溪市着力打造农村土地流转交易平台、纠纷调处平台、交易服务网络信息平台等三大网络平台,做好土地经营权流转、规模经营,发展态势良好企业或单位资金的归集工行工作。
二、更新观念,积极营销。一季度旺季已过,该行树立敢闯敢干意识,敢于在争论中发展,排除一切干扰,孜孜不倦追求发展,使 “敢为人先、敢闯敢干”等思想意识深入人心,34名客户经理放弃休息日,活跃在营销之中,将二季度当作营销旺季,让营销热情不减、效率不减,积极营销薪金卡,要求占比达20%以上,营销最远处到樟坪民族中学。
三、树立信心、坚持不懈。在一季度过后,针对个别员工有松劲现象,该行要求业绩好的员工一鼓作气;业绩一般的员工克服自暴自弃心理,进而产生自卑心理。面对市场,要破除保守自缚观念,摒弃安于现状、工作推诿的保守思想,强化竞争意识,在团队合力下,共同开拓市场,把业绩做上去,如:火车站支行继续保持续业务发展强劲势头。
四、结合实际,与时俱进。贵溪中小企业多、城乡居民收入增长较快,该行要求营销要走出去,存量固然重要,关键增量必不可少,如经开区的铜加工企业、招商引资企业、城郊外延土地征用款等都要靠营销、去争取;不争取业务会被他行占领,只有责任明确,尽职尽责,才能在工作中不断探索和完善发展之路。如滨江支行结合自身特点,大力发展分期付款业务,存量、增量均列排名前列;营销深入到南乡厂矿,初见成效。
五、抓好服务、逐一攻关。该行注重加强交流,主动提供优质服务。通过主动上门走访等形式,听取企业对工行工作的建议和意见,切实帮助企业解决实际问题。主动公开各项业务操作流程,使企业充分了解工行的优势与便利,该行二季度采取划片包干,将全市乡镇分到部门网点,落实到营销小组,充分发挥考核激励机制,形成对业务发展的强大推动力,将服务的触角沿伸到极致。