“王行长,请你核实下,刚我单位已往你行账户上转了7000万,是否已顺利到账?”当看到公安局财务主管发来这条短信时,我的心像一壶刚烧开的水一样沸腾着,激动得快要溢出来,连忙向领导汇报这一喜讯,并立马跑到办公室打开电脑查询,当看到我行的账户上那一连串醒目的数字时,长长的舒了一口气,一直以来悬在心中的大石终于落地。这笔资金,真的来得太不容易了。曾几何时,因为种种困难,也曾想过稍作退让,但每当这一念头在脑海闪过的时候,在心里总是默默对自己说:遇到困难,一定要全力以赴,拼搏到无能为力,奋斗到感动自己,做到无怨无悔。轻言放弃者,人生会有很多的遗憾,很难获得成功。最终,有志者事竟成,在上级行领导的大力支持下,在新塘支行全体员工的共同努力下,终于取得了最后的胜利。这次营销成功,既为自己日后的工作积累了诸多宝贵的经验,也给了我许多深刻的启迪:
一、集中精力,对准目标,砥砺前行
通过市分行领导的高层营销,市公安局领导答应在我行开立一个账户,以达到共赢共发展。由于公安局的各类账户繁多,而我们只有一次选择的机会,如何在马群中选中千里马呢?这就得考验我们是否有慧眼识珠的本领了。首先,知己知彼方能百战百胜,我们通过各种渠道对公安局的业务工作和职能权限进行了比较详细的了解,剔除了一大部分对于我们相对利益较小的账户;其次,向公安系统、财政系统等相关业务部门人员虚心请教,又筛除了一部分账户,特别是那种“外表光鲜,内在空荡”、“食之无味、弃之可惜”的账户,进一步划定了选择的区域。通过大家各自发挥所长,充分利用资源,结合我行实际,最后把目标锁定在取保候审保证金与涉案资金专户上。这个专户主要有两个巨大优势:一是该专户内的资金在结案前不能动,资金沉淀时间长;二是资金来源不会枯竭,而且数额非常可观。了解到这个信息后,经认真分析和准备,为了争取上级行的大力支持,新塘支行游行长向市行对公业务主管行领导、相关部门进行多次汇报,同时组建营销团队开展上门营销。初次接触时,公安局相关财务人员面露难色,一是与他行合作已久,关系处理一直比较好;二是对我行开户流程有畏难情绪,担心太过复杂繁琐;三是初次合作,对我行服务抱有怀疑态度。故极力推荐其他一般账户,在这种情况下,新塘支行营销团队既没有急于求成,也没有轻言放弃,经过多方协调和多次上门走访,并多次主动协调财政、人行等主管部门的关系。最终,客户为我行“百折不挠,努力拼搏”的精神所感动,涉案资金专户最终花落我行。
二、一鼓作气,修成正果。
当该账户开户成功后,新塘支行营销团队并没有因首战告捷而骄傲自满,如何扩大我行存款份额才是我们的最终目的。于是大家集思广益,积极谋划。如果说账户开立他行无法阻止,要转资金就相当于要割他们的肉,人家怎会如砧板上的鱼肉,任人宰割?接下来我们做了大量而细致的工作,例如向公安系统继续跟进业务联系;派出得力干将和公安局财务人员进行对接,让其感受到我们建行的服务热情和雄厚实力,缩短业务磨合期;尽快得到公安系统的认可和好评,以助于下一步工作的开展,同时争取利益最大化。经过长达3个多月的协商与沟通,最终终于达成先转入我行账户7000万元的协议。
三、取长补短,学习永远在路上
我行新塘支行对公安局涉案资金专户的成功营销和带来的高额存款沉淀,在全行起到了巨大的示范效应,各县市支行纷纷行动,积极跟进当地公安局的营销。作为全程参与此项营销工作的我,深深被同业他行的精神所折服,他们那种为保存款份额百折不挠的精神值得我们每个建行人学习。按照规定此类专户只能开立一个,如果开立我行则意味着他行的账户必须销户;为了保住这个有价值的高额存款账户,中国银行人员通过各种手段、想尽一切办法,去联系公安局、财政局及人民银行以保账户;而转资金时又是极力挽留,公安局局长都曾经被他们那种锲而不舍、持之以恒的精神所感动。曾私下向我们透露中国银行两位领导甚至在他办公室掉过眼泪,出于同情不得不给中国银行留取少部分资金。同业的竞争是激烈的,也是残酷的,我们要开心,因为我们这次赢得了最后的胜利;我们要感谢,感谢上级行领导的大力支持;我们要感恩,越是强大的对手越能激励我们不断学习和进步;我们要警惕,因为“落后要挨打”、“职场和商场不相信眼泪,只相信实力”;我们更要自信,因为我们是百折不挠,发奋进取的建行人。
对公业务要持续发展,必须要狠抓源头客户。“集中火力,精确打击;全盘考虑,有的放矢”,这个才是我行从此次营销中所收获到的宝贵财富,这种有益探索将为我行未来发展提供指引。