2018年伊始,为夯实小企业业务发展基础,淮安新区支行统一思想、坚定目标,以高度的责任感和紧迫感全面贯彻落实市分行一季度旺季营销工作的指示,积极落实小企业营销工作的部署和安排,全面开展小企业旺季营销工作,确保全年工作开好头、起好步。
该行高度重视旺季小企业信贷营销工作,年初就及早安排部署了小企业工作的重点,制定营销指导意见和专项考核办法,加大对扩户、贷款增量、贷款质量等指标的考核。要求客户经理认真做好市场调研,支持地方实体经济发展,存量要优化,增量要把关。明确了重点目标市场和客户群,积极开展小微企业拓面扩户营销,确定小企业贷款投向,确保实现首季开门红,为全年小企业信贷工作夯实根基。
为全力挖掘小微企业信贷市场,该行对辖区内小企业开展调研,对销售、纳税、主营收入、进出口额具有一定规模的客户中,重点梳理出15户优质客户,对尚未建立信贷关系的客户,将作为支行旺季营销的重点;对已建立合作关系的,但合作程度不高、业务市场占比低、产品渗透力不强的客户,将重点做好二次营销。同时,通过对上述目标客户的拜访维护营销,重点关注其上下游企业客户,做好小企业目标客户储备,加快提升优质小企业覆盖面。
与此同时,该行注重业务创新和打造工行服务品牌,坚持业务学习不放松,加强相关业务人员的学习培训,及时掌握总行最新的行业信贷政策、新出台的业务品种及管理办法,熟悉了解清楚产品特点,与客户对接时做到有的放矢,能够诠释产品优势,在业务处理时清楚政策要求和审批条件,少走弯路,贷后管理尽职尽责,不遗不漏,及早发现问题隐患及时解决处理。
为加快工作节奏,该行坚持旺季每周召开工作例会,客户经理对目标客户逐户汇报营销落实情况,确保客户情况的及时有效传导,提高对目标客户经营情况的掌控力,实现目标客户“每周跟踪、定期预测、动态管理”,实时跟进目标客户动态信息,提高产品营销预测准确性和及时性。同时,要求客户经理要对各自的目标计划清单和完成目标迅速进行整理,对清单所列的小企业贷款及小企业贸易融资,加快尽职调查和申报节奏,迅速完成全部审批流程进入资金配置通道。