工商银行鹰潭分行开展“比一比，网点谁最靓”活动

    为提高客户服务体验指数，不断提升营业网点的获客、粘客能力，切实推进工商银行鹰潭分行服务的规范化、标准化进程，促进该行核心竞争力进一步提升。该行决定自2018年4月份起，开展“比一比，评一评，网点谁最靓”竞赛活动。

    参加本次竞赛的对象为全辖17个物网点，分两个层面进行评比，第一个层面为6个大的财富管理中心、理财中心网点，第二个层面为11个金融便利店营业网点。由该行组成竞赛组委会按月评比，按季对评比情况进行通报，年度进行“最靓网点”表彰。评比内容包括服务环境、服务规范、服务效率、服务业绩四个项目，提倡网点间互相比服务环境、比服务规范、比服务效率、比服务业绩，看看哪个网点最靓。

    另外，该行还发起了互联网评比，通过融E联关注“鹰潭互联网金融”的公众号，进行网络评比。