今年以来,工行晋城矿区支行认真贯彻落实私人银行业务发展要求,制定精细化营销服务计划,通过实施多项举措促进私人银行超高净值客户签约率提升,不断提高其贡献度。 一是严考核。该行根据私人银行业务发展方向的考核要求,全力推进私人银行考核办法解读,要求各网点以存量签约目标数为基准,在私银业务方面大力开展营销维护活动,并且把达标私银拓户作为网点考核的加分项,根据谁贡献谁受益原则,引导网点主动地推动私银业务的发展。 二是明任务。一是充分利用私人银行精细管理系统监测高净值客户的变化,对大额资金变动及时了解、报告和应对,做好客户维护工作,发现新客户及时进行跟进,沿着客户线索进行追踪,上下联动,大力拓户,以私人银行优质服务为抓手,挖掘他行存款,促进该类客户转化为私人银行客户。二是营销团队主动出击,着力开发本地有名的中小企业主、私营企业主、房地产公司老总等高端客户群,建立高端客户信息名册,关注资金动向,做到用心服务维护和精准营销,做大客户规模,私银签约率和产品配置水平得以稳步提升。 三是强队伍。该行把激发队伍的工作激情作为一项重要的工作,有计划地培育与调整理财经理队伍,深化个人客户经理专业经营能力,提升私人银行客户服务能力,增强竞争高端客户的信心和热情,使队伍日愈成熟,在私人银行营销中展现能力和优势。
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