传统意义上的对公业务,仅仅涉及对企业最基础的服务,而企业更需要的则是对资金的全面管理服务。如何向合适的客户推荐合适的产品,对客户实现差异化服务,有效提升对公客户对我行的贡献度,一直以来是困扰我们的难题。常德武陵支行巧用“禹道”现金管理,向对公客户多方位营销资金结算产品,不仅为客户解决了实际困难,也增强了我行客户经理服务客户的能力。
一、建行对公一户通 定活互转好轻松
某公司一直是我行的重点客户,去年上级管理部门提出集团下属的各公司银行资金的收益率不低于1.2%,仅凭目前签约的协定存款不能达到要求,集团出于安全性考虑,不允许下属公司购买理财产品。针对这种情况,我行向该集团下属的十几家公司集体营销了对公一户通,开立定期子账户,并进行了网银定活互转绑定,客户在网银上可随时进行活期与定期的互转,实现了预期的收益率。
二、建行对公结算卡 企业财务好帮手
我行的基本结算户某物流公司,该公司财务人员经常因填写错误要反复重开支票而烦恼,为到银行柜台办理业务需要排队而烦心,为一次性存取现金太多而担忧安全,为节假日银行对公柜台不营业感到无可奈何。我行向客户推荐了单位账户结算卡,并针对客户有近五十家物流站,分别开立了结算卡子卡用于存现和查询,客户可以将企业所有账户集中管理,可以随时在建设银行的自助终端查询资金变动情况,也可以在建设银行的ATM机上办理转账、存现、取现等业务,结算卡成了财务人员的好帮手。
三、电了商业汇票+票据池 助力企业现金管理
我行的某建筑公司户,每年要收到大量的商业汇票,资金结算量上千万,如何管理好这些票据,做好这些票据到期托收,财务人员投入了大量的时间和精力,也不免有延期的事发生。针对公司这种情况,我行向客户推荐了电子商业汇票+票据池,现在客户只要每天打开企业网银,就可查询到所有票据在银行的保管情况,真正实现了从票据登记、入池、保管、背书、质押、提示付款等全流程管理。
我行一直以来坚持“以客户为中心”的服务理念,用心服务,智慧经营,“禹道”管理,分类营销,以产品吸引客户、以服务稳定客户,通过不断加强重点资金结算产品和现金管理服务方案对客户的渗透,持续提升价值创造力和市场竞争力,推动我行的对公业务又快又好地发展。