为了进一步有效降低业务差错,防范金融风险,采取多种手段,工行景德镇戴家弄支行认真执行各项规章制度和操作流程,有效地提升网点核算质量水平。 一、认真学习相关文件。针对戴家弄支行的实际情况,按市分行相关文件下,确定适合的营销组合模式与柜员适用的岗位机制,使各类员工都了解岗位的权限范围、额度范围,并能很快适应岗位,将培训、投产工作落到实处。 二、重视事后监督的作用。重视事后的反馈通报及整改通知书,要求发现问题及时发出整改查询书,并限时现场管理落实整改,实时关注业务差错信息。根据事后监督的通报,把核算质量纳入员工绩效考核之中,每季对员工的核算质量进行考评。 三、岗位轮换形式多样。轮换岗位具体采取岗位互换、岗位循环、专业互换、专业循环等形式。岗位轮换工作分期、分批进行,确保了轮换过程中营业安全和业务顺利进行。在轮换过程中做好岗位交接工作,监交人员对交接工作全程监督,使岗位轮换、交接有序进行。 四、落实责任追究机制。为了能切实监督营业网点日常操作合规性,有效防范临柜操作风险,认真抓好检查发现问题的后续整改工作;坚持对营业网点的录像监控进行非现场检查,做到每月检查通报二次,对情节严重的进行加强教育和业务培训。
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