今年以来，工商银行鹰潭分行结合该行实际情况，紧紧围绕市委市政府提出的“2+7”产业转型升级战略，把“助推重点工程建设、加大实体经济帮扶力度”作为信贷抓手，积极解决重点工程及项目资金短缺问题，进一步加快服务实体经济的步伐。
一、主动出击营销，走进目标客户。该行以“走进市场、走进社区、走进企业、走进机关、走进农村”五个主题外拓营销活动为契机,由班子成员带队，积极开展客户大走访活动，围绕辖区内铜材、贸易、农业发展示范区等，组织客户经理全方位、多层面开拓市场。确定重点支持的小微企业名录，并根据企业所属行业及信贷系统管户情况，逐户落实具体负责支持的基层支行，为支持小微企业发展夯实基础。
二、强化宣传力度，创新金融服务。该行积极组织“送金融服务进企业”活动。一是积极参与小微企业之间的政、银、企业协作平台，加强与各部门、各单位的沟通、协作、联动；二是通过制作专门的产品宣传折页和印有该行二维码的小礼品等形式，向企业宣传工商银行服务小微企业的政策和专门服务小微企业的金融产品；三是以银行业协会为银企合作平台，建立和加强各基层行与小微企业之间的对口联系，启动实施对小微企业的财务辅导、信用培植、综合融资方案设计等一系列金融服务。
三、创新贷款品牌，增设特色产品。该行根据辖区内经济发展的特点和小微企业的实际情况，不断丰富小微企业金融产品，积极挖掘资源，增设特色信贷产品，满足多层次、多行业的信贷需求，积极推广存货抵押贷款、应收账款质押贷款等系列特色产品，开辟信贷绿色通道，简化贷款操作流程，为小微企业的发展提供更多的发展平台。
四、转变服务方式，优化支付环境。该行为全方位支持小微企业发展，服务方式由“柜台型”向“离柜型”转变，组建专门的电子银行服务小分队，深入企业为小微企业免费安放POS机，免费开通网上银行，并制定POS机让利活动方案，降低小微企业成本。
