一季度，面对激烈的竞争环境，工商银行鹰潭余江支行做到早谋划早落实，拓展新市场、挖掘潜力客户、维护优质客户，有效的促进了旺季各项业务的良好发展。截至3月末，储蓄存款比年初新增5276万元；代理保险1388万元；借记卡新发卡2059张；个人信用卡新发卡554张；分期付款894万元，多项产品任务完成在市行网点排名前列。
一、明确目标早布置。支行营业部作为整个支行的主要业务发展网点，在市场竞争及发展业务上起到举足轻重的作用，为确保支行在同业保二争一上取得良好地位。营业部在去年12月就开始做好动员布置工作，一是利用例会动员，树立员工信心。二是通过签订绩效合约，细化考核内容，做到人人有任务，有目标，有努力方向。
二、强化阵地营销。一是客户经理利用节日时机，加强对优质客户维护，利用我行新推出的“节节高”等优势产品吸引他行客户挖转存款。二是利用市行下发的定期到期名单，细分客户1-5万、5-20万、20万以上客户，由客户经理提前电话通知客户存款到期时间，同时宣传我行的大额定存单、理财产品、保险等业务，做好稳存工作。三是合理安排劳动组合，提高服务效率，对上门客户推介配置本行重点产品，不断提高客户的满意度和忠诚度。
三、大力营销源头存款。一是加强了余江县沿河棚户区改造拆迁款营销，通过与居委会联手，逐户上门进行营销，成功营销存款2000多余万。二是从多处入手，持续开展了对余江生态公园拆迁补偿款的营销，通过不懈努力，成功营销6户，金额700多万。
四、积极创新谋发展。营业部的分期付款业务一直是业务发展的短板，今年通过与余江农机公司合作，成功的将余江县所有农机经销商营销到我行开立对公结算帐户，同时拓展分期付款业务。二是加大与车商（电动车）的联系营销我行的分期付款业务，通过上门走访，及时将我行的优惠政策及时传导给经销商，巩固关系，促进业务推动。
