工行大同魏都支行积极贯彻省、市分行旺季营销个贷业务的战略部署，将个人自助质押贷款作为重点指标贯穿全年工作计划。
第一， 构建联动营销体系。在质押贷款的产品推广活动中，充分发挥大堂经理第一时间接待客户的时间优势，积极询问客户办理业务类型，对有支取及贷款需求的客户，积极向其推介该行个人自助质押贷款，对有办理意向的客户，引导其至理财区帮其查询可质押物及质押金额；客户在柜面办理定期支取业务时，柜员要详细询问客户支取意向，对有短期用款意向的客户，及时转介绍客户经理；客户经理积极与管户客户信息沟通，对有资金周转需求的客户，营销自助质押贷款业务。
第二，培养团队战斗力。增强大堂经理、柜员和客户经理三位一体营销，完善个人自助质押贷款业务专项考核激励机制，细化考核激励标准，真正体现“谁营销、谁受益”的业务发展导向，充分发挥各自的职能作用和调动积极性，针对不同客户需求和资产状况，主动引导提前支取定期存单、国债客户办理质押贷款业务，实现储蓄存款留存、客户利息不受损、质押贷款业务推进的三重目标。
第三，加强产品培训。该行针对质押贷款业务质押物种类更新频繁、操作流程更新较快的特点，专门在周例会及夕会时间对网点全员进行业务培训，使员工在向客户开口宣传、答疑解惑及业务办理过程中能够做到轻车熟路，增强客户对该行员工业务能力的信任度；
第四，提升客户满意度。在向客户发放质押贷款时，从借据到期日、违约影响客户征信及贷款资金使用途径等方面向客户详细讲解，引导客户及时归还贷款资金、合理使用贷款资金及保护自身征信状况，强化客户对该行服务的满意度度及信任度。
第五，强化产品考核。将质押贷款发放指标纳入支行重点产品竞赛营销范畴，通过业绩考核及绩效奖励，引导全行员工积极参与到全行个人信贷业务战斗序列当中，鼓励全体员工积极参与，充分调动员工的自主营销意识，紧抓营销战机，积极开展质押贷款推广活动。
第六，引导员工积极竞赛。在每周例会及夕会时间对员工任务完成情况进行通报，对任务完成情况好的员工，引导其要不唯指标唯市场，要再接再厉多做贡献；对任务完成情况不好的员工，耐心帮其分析问题原因，寻找努力的突破点，引导员工戒骄戒躁、迎难而上。
