工行邢台冶金阳光支行急客户之所急热情上门服务

    4月17日，一位客户来到工行邢台冶金阳光支行咨询，述说其母亲急需办理银行个人账户，但因本人卧病在床，不能亲自办理，希望能代办业务，该行工作人员在了解情况后，向网点负责人做了汇报，网点负责人得知情况后立即启动“特事特办”流程，安排客户经理赶往医院为客户进行情况核实，并顺利完成银行卡代办业务，客户家属对网点工作人员及时为他们解决困难表示感谢，同时对该行的优质服务给予了高度评价和认可。