工行晋城广场支行转换思路、更新观念,下大力气从线上线下获客活客,强力推动信用卡业务发展。 强化线上获客 夯实客户基础。为顺应互联网时代客户行为线上化、多元化的需求,按照“客户+”的营销理念,充分发挥我行“码上赢”和“码上荐”互联网获客渠道,持续开展获客营销工作,将信用卡产品服务更广泛地渗透到客户层面,进一步增强获客活客能力和成功率。 强化业务联动,捆绑营销获客。一方面,发挥支行个贷业务发展的“高潮期”优势,充分利用个人房屋按揭贷款客户营销信用卡,增加发卡量。另一方面,依托我行理财优势,积极开展理财产品销售,特别是高端客户,实现理财产品与信用卡产品双提升。 搭建场景获客,增强互动活客。一是抓住每月理财节的时机,加大宣传力度,鼓励员工通过“码上赢”“码上荐”渠道开展获客,增加发卡量。二是不断探索线上线下双维获客新模式,坚持信用卡客户年轻化定位,充分运用金融科技加快从传统线下向新型线上线下双维获客转型,全力拓展新兴客户。三是加强客户体验,通过消费刷卡满减活动,吸引客户办卡、用卡,提高客户的活跃度。
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