工行晋城广场支行围绕效益拓展小微企业客户市场

    工行晋城广场支行坚持以效益为中心，以产品和服务为依托，以商圈客户为目标，积极探索新时代小微企业客户服务营销模式，通过服务支持培养和挖掘客户价值，促进小微企业业务持续健康发展。
 
    领导重视，为发展小微企业业务明确“主心骨”。一是为推动业务快速发展，该行在实行“一把手”工程的同时，确定一名行级领导主抓，并在财力、物力、人力等方面给予特别倾斜。二是结合支行实际，出台小微企业金融业务专项考核办法，对拓户、产品营销实行不同产品计价，合理分润，进一步调动各个层面人员的积极性和主动性。三是加强业务培训，增强团队协作，促进整体联动，有效推动小微企业金融业务发展。
 
    明确目标，围绕商圈积极开展市场营销。行领导带领客户经理主动深入走访周边企业主管部门和商圈客户，通过细致的调研获取各类源头信息，针对不同客户的实际情况列出清单，筛选出具有持续发展前景的潜力客户作为重点目标，分别制定个性化对接方案，为其提供多元化、差异化服务，并为客户短期经营策略及长远发展规划提供金融支持和帮助，增强客户信任，进一步提高营销成功率。
 
    依托产品，深挖客户贡献度。坚持存量挖潜、新增拓展并举，根据客户的经营特点，找准切入点，针对性宣传推介我行的存款、结算、融资、理财、银行卡、电子银行以及代发工资等对公、对私金融业务，以满足小微企业客户经营、生产、创业，支持小微企业客户进一步提升市场竞争力。同时，完善私人银行客户拓展激励机制，调动员工在商圈客户中发展私人银行客户，促进产品渗透，增强对公对私双重黏度。