为进一步加强客户对账管理,严防银企对账操作风险,切实保障企业资金安全,工行忻州分行牢固树立“防范风险就是提高效益”的经营理念,将银企对账作为一项重要工作来抓,严格采取四项措施不断规范和完善各项对账工作制度,进一步畅通银企对账渠道,着力提升对账管理水平,为全行业务安全稳健运行保驾护航。
一、严格内部管理机制 忻州分行不断完善内部管理机制,建立以工作质量、劳动纪律、业务能力等为核心的员工绩效考核办法。细化对账指标任务,将面对面对账、余额对账、网银对账、未推送等各项任务量化考核,同时,细化未达账项勾对录入、网银账户的开通与撤销、长期不对账账户的清理和客户信息变更等环节工作,分别对对账数据抽检、重点账户及对账台账管理、对账资料保管、对账系统设置等建立制度管理,约束日常业务操作,营造了良好的工作氛围。
二、严格对账过程管理。根据总行对账管理办法的要求,加大了对三新异动账户,即新开账户、新更换预留印鉴账户、新注册网上银行账户和未达账项、重点关注账户、关注类账户等高风险账户的对账管理,要求对账人员严格按照规定的操作流程核对帐务,不断提高对账时效性,确保银企账务一致,保障客户资金安全。
三、严格履职检查监督,加强对账人员的风险意识和责任意识教育,杜绝表面对账即将对账单交网点人员代为对账等错误行为,并以当前复杂的经济经营环境带来银行违规操作和案件风险为案例,引导员工树立正确风险理念,端正思想,切实认清当前内控外防形势, 增强风险防范意识,从多方面了解客户,提高客户服务水平,确保银企资金安全。
四、严格畅通对账渠道。该行多年来一直坚持做到与企业财务人员进行当面认真核对,确保重点账户对账的全面性和有效性,特别是对“变更地址、变更企业财务人员、变更电话”的账户及时反馈网点,不断加大客户信息管理,同时通过客户对账系统定期查看全辖账户对账信息,针对与前台客户信息关联不上的情况,通知网点进行重新关联,有效促进了对账工作质量和效率双提升。